Gizlilik politikası

SupRelax Gizlilik Politikası

Giriş

Bu Gizlilik Politikası, SupRelax ("Site", "biz", "bizim" veya "bizim") olarak adlandırılan suprelax.com.tr ("Site") veya başka bir şekilde bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı açıklar ("Hizmetler"). Bu Gizlilik Politikası kapsamında, "siz" ve "sizin" ifadeleri, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizin anlamına gelir, müşteri, web sitesi ziyaretçisi veya başka bir kişi olsanız da, bu Gizlilik Politikası uyarınca topladığımız bilgilere atıfta bulunur.

Lütfen bu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyun. Herhangi bir Hizmeti kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde bilgilerinizin toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikası'na katılmıyorsanız, lütfen Hizmetlerden herhangi birini kullanmayın veya erişmeyin.

Bu Gizlilik Politikası'nın Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz, uygulamalarımızda veya başka işletme, yasal veya düzenleyici nedenlerle değişiklikleri yansıtmak için. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını Site'de yayınlayacak, "Son güncellenme" tarihini güncelleyecek ve ilgili yasaya uygun olarak gereken diğer adımları atacağız.

Kişisel Bilgilerin Nasıl Toplandığı ve Kullanıldığı

Hizmetleri sağlamak için, geçmiş 12 ay boyunca çeşitli kaynaklardan sizin hakkınızda kişisel bilgiler topluyoruz ve topladık. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, sizinle nasıl etkileşime geçtiğinize bağlı olarak değişir.

Aşağıda belirtilen belirli kullanımların yanı sıra, sizin hakkınızda topladığımız bilgileri, sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, herhangi bir geçerli yasal yükümlülüğe uygun olarak kullanmak, herhangi bir geçerli hizmet şartını uygulamak ve Hizmetlerimizi, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğerlerinin haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.

Hangi Kişisel Bilgileri Topladığımız

Sizinle doğrudan etkileşime girerek sunduğunuz bilgiler arasında şunlar bulunabilir:

• Adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz gibi temel iletişim bilgileri.
• Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi sipariş bilgileri.
• Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız gibi hesap bilgileri.
• İzlediğiniz ürünler, sepetinize eklediğiniz veya favorilerinize eklediğiniz ürünler gibi alışveriş bilgileri.
• Mesaj gönderirken dahil etmek istediğiniz müşteri destek bilgileri gibi iletişimlerle ilgili bilgiler.

Hizmetlerin bazı özellikleri, kendinizle ilgili belirli bilgileri doğrudan sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamayı seçebilirsiniz, ancak bunu yapmamanız, bu özellikleri kullanmanızı veya erişmenizi engelleyebilir.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya size sağlanan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, bize destek@suprelax.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz, veya bize Whatsapp üzerinden ulaşabilirsiniz 05452436453

Çerezler Aracılığıyla Topladığımız Bilgiler

Ayrıca, Hizmetlerle olan etkileşiminizle ilgili belirli bilgileri otomatik olarak topluyoruz ("Kullanım Verileri"). Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzer teknolojiler ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve kullandığınızla ilgili bilgileri içerebilir, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili diğer bilgiler de dahil olmak üzere.

Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler

Son olarak, Shopify gibi bizim adımıza bilgi toplayan satıcılar ve hizmet sağlayıcılar da dahil olmak üzere üçüncü taraflardan bilgiler alabiliriz. Örneğin:

• Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler, Shopify gibi.
• Ödemelerinizi işlemek için ödeme bilgilerini (örneğin, banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz, sizinle bir sözleşmemiz gereği siparişlerinizi yerine getirmek ve istediğiniz ürünleri veya hizmetleri size sağlamak için.
• Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açıp tıkladığınızda veya Hizmetlerimiz veya reklamlarımızla etkileşime geçtiğinizde, biz veya işbirliği yaptığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirme kitleri, üçüncü taraf kitaplıkları ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojileri kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Ürün ve Hizmetler Sağlama: Kişisel bilgilerinizi, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için Hizmetleri size sağlamak için kullanırız.
• Pazarlama ve Reklamcılık: Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanırız, e-posta, metin mesajı veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmetler için reklamlar göstermek.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Kişisel bilgilerinizi olası dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetlerle ilgili olarak tespit etmek, soruşturmak veya önlemek için kullanırız.
• Size İletişim Kurma: Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanırız.

Çerezler

Birçok web sitesi gibi, sitemizde de Çerezler kullanıyoruz. Çerezleri sitemizi ve Hizmetlerimizi çalıştırmak ve iyileştirmek, analiz yapmak ve kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak için kullanırız.

Kişisel Bilgilerin Nasıl Açıklandığı

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası'na tabi olarak meşru amaçlar için kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Hizmetlerimizi yerine getirmek üzere bizim adımıza hizmet sunan satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla.
• İş ve pazarlama ortakları ile, Shopify gibi, size hizmetler sağlamak ve size reklam göstermek.
• İşimizi başarılı bir şekilde yürütmek için şirket gruplarımız içinde veya başka şekillerde.
• Birleşme veya iflas gibi bir işlemle ilgili olarak, herhangi bir geçerli yasal yükümlülüğü yerine getirmek için.

Kullanıcı Üretilmiş İçerik

Hizmetler, ürün incelemeleri ve diğer kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri göndermenize izin verebilir. Hizmetlerin herhangi bir genel alanına kullanıcı tarafından oluşturulan içerik göndermeyi seçerseniz, bu içerik herkes tarafından kamuya açık ve erişilebilir olacaktır.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf tarafından işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmiyoruz.

Çocukların Verileri

Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak amacıyla tasarlanmamıştır ve bilerek herhangi bir çocuğun kişisel bilgilerini toplamıyoruz. 13 yaşın altındaki çocukların çevrimiçi etkinliklerine ilişkin toplanan bilgileri gözden geçirebilir ve talep ettiğinde bu bilgileri silmemizi isteyebilirsiniz.

Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, Hizmetlerimizi sağlamak için, müşteri hizmetlerini sağlamak, işimizi yürütmek, iş gereksinimlerimizi yerine getirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla gerektiği sürece saklayacağız veya kullanacağız.

Kişisel Bilgilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için ticari olarak kabul edilebilir önlemleri alırız ve Hizmetler aracılığıyla topladığımız kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uygularız.

Haklarınız

Kişisel bilgilerinize erişim hakkınızı kullanmak, bu bilgileri güncellemek, düzeltmek, silmek veya aktarmak için bize bir e-posta gönderebilir veya Hizmetlerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bize Ulaşın

Gizlilik politikamız veya uygulamalarımızla ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle destek@suprelax.com adresi üzerinden iletişime geçin.